Privacy Policy

Noi siamo Loredana Salutari (“Salutari“), life coach professionista freelancer e ipnotista per il benessere e l’auto-miglioramento. Tutti i riferimenti a “io“, “noi“, “ci” e “nostro” devono essere intesi come riferimenti a Salutari.

Tutti i riferimenti a “voi“, “vostro“, “utente” e “utenti” devono essere intesi come riferimenti a voi, sia personalmente che per conto di un’entità.

La presente privacy policy (“informativa sulla privacy“) di Loredana Salutari (“io,” “noi,” “ci” o “nostro“) descrive come e perché potremmo raccogliere, archiviare, utilizzare e/o condividere (“trattare“) le vostre informazioni quando utilizzate i nostri servizi (“Servizi“), ad esempio quando:

• visitate il nostro sito web all’indirizzo https://www.viauki.com, o qualsiasi altro nostro sito web che rimanda a questa informativa sulla privacy
• si impegna con noi in altri modi correlati, comprese le vendite, il marketing o gli eventi.

Domande o dubbi? La lettura di questa informativa sulla privacy vi aiuterà a comprendere i vostri diritti e le vostre scelte in materia di privacy. Se non siete d’accordo con le nostre politiche e pratiche, non utilizzate i nostri Servizi. Se avete ancora domande o dubbi, contattateci all’indirizzo info@viauki.com.

SINTESI DEI PUNTI CHIAVE

Quali informazioni personali trattiamo? Quando l’utente visita, utilizza o naviga nei nostri Servizi, possiamo elaborare i dati personali a seconda di come l’utente interagisce con noi e con i Servizi, delle scelte che fa e dei prodotti e delle funzioni che utilizza. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “Informazioni personali che voi ci comunicate”.

Trattiamo informazioni personali sensibili? Possiamo trattare i dati personali sensibili quando necessario, con il vostro consenso o come altrimenti consentito dalla legge applicabile. Per ulteriori informazioni, vedere “informazioni sensibili” che trattiamo.

Riceviamo informazioni da terzi? Non riceviamo informazioni da terzi.

Come trattiamo i vostri dati? Trattiamo le informazioni dell’utente per fornire, migliorare e amministrare i nostri Servizi, per comunicare con l’utente, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e per rispettare la legge. Possiamo anche trattare le informazioni dell’utente per altri scopi con il suo consenso. Trattiamo le informazioni dell’utente solo se abbiamo un valido motivo legale per farlo. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione ” COME TRATTIAMO I VOSTRI DATI?” in basso.

In quali situazioni e con quali soggetti condividiamo le informazioni personali? Possiamo condividere le informazioni in situazioni specifiche e con terze parti specifiche. Per ulteriori informazioni, vedere “QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI?”.

Come manteniamo al sicuro le vostre informazioni? Disponiamo di processi e procedure organizzative e tecniche per proteggere i vostri dati personali. Tuttavia, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%, pertanto non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non siano in grado di sconfiggere la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente le vostre informazioni. Per ulteriori informazioni, vedere “COME MANTENIAMO AL SICURO LE VOSTRE INFORMAZIONI?”.

Quali sono i vostri diritti? A seconda dell’ubicazione geografica dell’utente, la legge sulla privacy applicabile può comportare l’attribuzione di determinati diritti in merito ai suoi dati personali. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY?”.

Come si esercitano i propri diritti? Il modo più semplice per esercitare i propri diritti è inviare un’e-mail a info@viauki.com. Prenderemo in considerazione e daremo seguito a qualsiasi richiesta in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

Volete saperne di più su cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo? Esaminate la presente informativa sulla privacy nella sua interezza.

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Informazioni personali che voi ci comunicate

In breve: Raccogliamo le informazioni personali che l’utente ci fornisce.

Raccogliamo le informazioni personali che l’utente ci fornisce volontariamente quando esprime interesse a ottenere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e Servizi, quando partecipa ad attività sui Servizi o quando ci contatta in altro modo.

Informazioni personali fornite dall’utente. Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle vostre interazioni con noi e con i Servizi, dalle scelte che fate e dai prodotti e dalle funzioni che utilizzate. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere quanto segue:

• nomi, cognomi
• date di nascita ed età
• numeri telefonici
• indirizzi di posta elettronica (email)
• indirizzi di provenienza e spedizione
• indirizzi di fatturazione
• numeri di carte di debito/credito, nominativi intestatari
• coordinate bancarie (IBAN, SWIFT, nominativo banca, nominativi intestatari)

Informazioni sensibili. Quando necessario, con il vostro consenso o come altrimenti consentito dalla legge applicabile, trattiamo le seguenti categorie di informazioni sensibili:

• dati sulla vita sessuale o sull’orientamento sessuale di una persona
• informazioni che rivelino la razza o l’origine etnica
• informazioni che rivelano le opinioni politiche
• informazioni che rivelano le convinzioni religiose o filosofiche
• informazioni che rivelano l’appartenenza a un sindacato
• informazioni che rivelano il nucleo familiare
• numeri di sicurezza sociale o altri identificatori governativi
• dati sulla salute

Tutti i dati personali forniti dall’utente devono essere veritieri, completi e accurati e l’utente è tenuto a comunicare qualsiasi modifica di tali dati personali.

2. COME TRATTIAMO I VOSTRI DATI?

In breve: trattiamo le informazioni dell’utente per fornire, migliorare e amministrare i nostri Servizi, per comunicare con l’utente, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e per rispettare la legge. Potremmo anche trattare le informazioni dell’utente per altri scopi con il suo consenso.

Trattiamo i vostri dati personali per una serie di motivi, a seconda di come interagite con i nostri Servizi, tra cui:

• Per fornire e facilitare la fornitura di servizi all’utente. Possiamo elaborare le informazioni dell’utente per fornirgli il servizio richiesto.
• Rispondere alle richieste degli utenti/offrire assistenza agli utenti. Possiamo trattare le informazioni dell’utente per rispondere alle sue richieste e risolvere eventuali problemi con il servizio richiesto.
• Per inviare informazioni amministrative all’utente. Possiamo trattare le informazioni dell’utente per inviargli dettagli sui nostri prodotti e servizi, modifiche ai nostri termini e politiche e altre informazioni simili.
• Per evadere e gestire i vostri ordini. Possiamo trattare le informazioni dell’utente per evadere e gestire gli ordini, i pagamenti, i resi e i cambi effettuati tramite i Servizi.
• Per consentire le comunicazioni tra utenti. Possiamo elaborare le informazioni dell’utente se sceglie di utilizzare una qualsiasi delle nostre offerte che consentono di comunicare con un altro utente.
• Per richiedere un feedback. Possiamo trattare le informazioni dell’utente quando necessario per richiedere un feedback e per contattarlo in merito all’utilizzo dei nostri Servizi.
• Per inviarvi comunicazioni promozionali e di marketing. Possiamo trattare le informazioni personali che ci inviate per scopi di marketing, se ciò è conforme alle vostre preferenze di marketing. È possibile rinunciare alle nostre e-mail di marketing in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY?”.
• Per condividere il vostro feedback con il pubblico. Possiamo pubblicare, sul nostro sito web o su siti web di terzi per la condivisione di social network e media, un feedback positivo o una testimonianza positiva che l’utente gradisca fornire sui nostri Servizi e che ci autorizza a pubblicare, in formato scritto, audio o video.
• Per proteggere i nostri servizi. Possiamo trattare le informazioni dell’utente come parte dei nostri sforzi per mantenere i nostri Servizi sicuri e protetti, incluso il monitoraggio e la prevenzione delle frodi.
• Salvataggio o protezione degli interessi vitali di un individuo. Possiamo trattare le vostre informazioni quando è necessario per salvare o proteggere un interesse vitale di una persona, ad esempio per prevenire un danno.

3. SU QUALI BASI LEGALI CI BASIAMO PER TRATTARE I VOSTRI DATI?

In breve: trattiamo i vostri dati personali solo quando riteniamo che sia necessario e abbiamo una valida ragione legale (cioè una base giuridica) per farlo in base alla legge applicabile, ad esempio con il vostro consenso, per ottemperare alle leggi, per fornirvi servizi per stipulare o adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per proteggere i vostri diritti o per soddisfare i nostri legittimi interessi commerciali.

Se l’utente si trova nell’UE o nel Regno Unito, questa sezione si applica a lui.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il GDPR del Regno Unito ci impongono di illustrare le basi giuridiche valide su cui ci basiamo per trattare i vostri dati personali. In quanto tali, possiamo basarci sulle seguenti basi legali per trattare i vostri dati personali:

• Consenso. Possiamo trattare le vostre informazioni se ci avete dato il permesso (cioè il consenso) di utilizzare le vostre informazioni personali per uno scopo specifico. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento. Per saperne di più sul “RITIRO DEL CONSENSO” si veda sotto.
• Esecuzione di un contratto di servizio (“Contratto”). Possiamo trattare i vostri dati personali quando riteniamo che sia necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti, compresa la fornitura dei nostri Servizi o su vostra richiesta prima di stipulare un contratto con voi.
• Interessi legittimi. Possiamo trattare le vostre informazioni quando riteniamo che sia ragionevolmente necessario per raggiungere i nostri legittimi interessi commerciali e tali interessi non prevalgono sui vostri interessi e sui vostri diritti e libertà fondamentali. Ad esempio, possiamo trattare le informazioni personali dell’utente per alcune delle finalità descritte al fine di:

• Inviare agli utenti informazioni su offerte speciali e sconti sui nostri prodotti e servizi
• Diagnosticare problemi e/o prevenire attività fraudolente
• Capire come i nostri utenti utilizzano i nostri prodotti e servizi in modo da poter migliorare l’esperienza dell’utente.

• Obblighi legali. Potremmo trattare le informazioni dell’utente laddove riteniamo che sia necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, come ad esempio per collaborare con un ente preposto all’applicazione della legge o un’agenzia di regolamentazione, esercitare o difendere i nostri diritti legali o divulgare le informazioni dell’utente come prova in un contenzioso in cui siamo coinvolti.
• Interessi vitali. Possiamo trattare le vostre informazioni qualora riteniamo che sia necessario proteggere i vostri interessi vitali o gli interessi vitali di una terza parte, come ad esempio situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona.

Se l’utente si trova in Canada, questa sezione si applica a lui.

Possiamo trattare le vostre informazioni se ci avete dato il permesso specifico (cioè il consenso esplicito) di utilizzare le vostre informazioni personali per uno scopo specifico, o in situazioni in cui il vostro consenso può essere dedotto (cioè il consenso implicito). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

In alcuni casi eccezionali, la legge applicabile ci consente di trattare le informazioni dell’utente senza il suo consenso, ad esempio:

• Se la raccolta è chiaramente nell’interesse di un individuo e il consenso non può essere ottenuto in modo tempestivo
• Per indagini, rilevamento e prevenzione delle frodi
• Per transazioni commerciali, a condizione che siano soddisfatte determinate condizioni
• Se sono contenuti in una dichiarazione di un testimone e la raccolta è necessaria per valutare, elaborare o liquidare una richiesta di risarcimento assicurativo
• Per identificare persone ferite, malate o decedute e comunicare con i parenti più stretti.
• Se abbiamo ragionevoli motivi per credere che una persona sia stata, sia o possa essere vittima di abusi finanziari
• Se è ragionevole aspettarsi che la raccolta e l’uso con il consenso compromettano la disponibilità o l’accuratezza delle informazioni e se la raccolta è ragionevole per scopi legati all’investigazione di una violazione di un accordo o di una contravvenzione alle leggi del Canada o di una provincia
• Se la divulgazione è necessaria per ottemperare a una citazione, a un mandato, a un ordine del tribunale o alle norme del tribunale relative alla produzione di documenti
• Se le informazioni sono state prodotte da un individuo nel corso del suo impiego, della sua attività o della sua professione e se la raccolta è coerente con gli scopi per i quali le informazioni sono state prodotte
• Se la raccolta avviene esclusivamente per scopi giornalistici, artistici o letterari
• Se le informazioni sono disponibili al pubblico e sono specificate dalla normativa.

4. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI?

In breve: possiamo condividere le informazioni in situazioni specifiche descritte in questa sezione e/o con le seguenti terze parti.

Potremmo aver bisogno di condividere le vostre informazioni personali nelle seguenti situazioni:

• Firma del contratto. Quando l’utente accetta un Contratto di servizio con noi, possiamo condividere le sue informazioni con società di servizi di vendita e di software come servizio (SaaS) che offrono software di elaborazione delle vendite e interfacce di programmazione delle applicazioni per siti web di e-commerce e applicazioni mobili, in modo che l’utente possa firmare elettronicamente il contratto.
• Transazioni di pagamento. Quando ci fornite un pagamento per i nostri servizi attraverso un Contratto che avete firmato, possiamo condividere le vostre informazioni con società di servizi finanziari e software as a service (SaaS) che offrono software di elaborazione dei pagamenti e interfacce di programmazione delle applicazioni per siti web di e-commerce e applicazioni mobili, in modo che il vostro pagamento possa essere elaborato e trasferito al nostro conto bancario.
• Servizi di prenotazione. Quando l’utente ha un contratto di servizio attivo con noi, possiamo condividere le sue informazioni con società di servizi di gestione del tempo e di calendarizzazione che offrono software di elaborazione delle prenotazioni e interfacce di programmazione delle applicazioni per siti web di prenotazione e applicazioni mobili, in modo che la nostra sessione di servizio possa essere programmata con l’utente.
• Trasferimenti commerciali. Potremmo condividere o trasferire le informazioni dell’utente in relazione a, o durante le trattative di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un’altra società.
• Altri utenti. Quando l’utente condivide informazioni personali o interagisce in altro modo con le aree pubbliche dei Servizi, tali informazioni personali possono essere visualizzate da tutti gli utenti e possono essere pubblicamente utilizzate.

5. UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?

In breve: possiamo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e memorizzare le vostre informazioni. 

Possiamo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per accedere o memorizzare informazioni. Informazioni specifiche sull’utilizzo di tali tecnologie e sulle modalità di rifiuto di alcuni cookie sono contenute nella nostra Cookie Policy.

6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?

In breve: conserviamo le informazioni dell’utente per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto diversamente dalla legge.

Conserveremo le informazioni personali dell’utente solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi indicati nella presente informativa, a meno che la legge non richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo (ad esempio, obblighi fiscali, contabili o altri requisiti legali). Nessuna finalità della presente informativa richiederà la conservazione dei vostri dati personali per un periodo superiore a due (02) anni.

Quando non avremo più la legittima necessità di trattare i vostri dati personali, li cancelleremo o li renderemo anonimi oppure, se ciò non fosse possibile (ad esempio perché i vostri dati personali sono stati archiviati in archivi di backup), li conserveremo in modo sicuro e li isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile cancellarli.

7. COME MANTENIAMO AL SICURO LE VOSTRE INFORMAZIONI?

In breve: ci proponiamo di proteggere le vostre informazioni personali attraverso un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche.

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate e ragionevoli, volte a proteggere la sicurezza delle informazioni personali che trattiamo. Tuttavia, nonostante le nostre misure di sicurezza e i nostri sforzi per proteggere le vostre informazioni, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%, quindi non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non saranno in grado di sconfiggere la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente le vostre informazioni. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali dell’utente, la trasmissione di informazioni personali da e verso i nostri Servizi è a rischio dell’utente. L’utente dovrebbe accedere ai Servizi solo in un ambiente sicuro.

8. RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DA MINORI?

In breve: non raccogliamo o commercializziamo consapevolmente dati da minori di 18 anni.

Non sollecitiamo consapevolmente dati da o commercializziamo a minori di 18 anni. Utilizzando i Servizi, l’utente dichiara di avere almeno 18 anni o di essere il genitore o il tutore di un minore e di acconsentire all’utilizzo dei Servizi da parte di tale minore. Se veniamo a conoscenza della raccolta di dati personali di utenti di età inferiore ai 18 anni, disattiveremo l’account e adotteremo misure ragionevoli per eliminare prontamente tali dati dai nostri archivi. Se si viene a conoscenza di dati raccolti da minori di 18 anni, si prega di contattarci all’indirizzo info@viauki.com.

9. QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY?

In breve: in alcune regioni, come lo Spazio Economico Europeo (SEE), il Regno Unito (UK), la Svizzera e il Canada, l’utente gode di diritti che gli consentono un maggiore accesso e controllo sulle proprie informazioni personali. L’utente può rivedere, modificare o chiudere il proprio account in qualsiasi momento.

In alcune regioni (come il SEE, il Regno Unito, la Svizzera e il Canada), l’utente gode di alcuni diritti previsti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Questi possono includere il diritto (i) di richiedere l’accesso e di ottenere una copia dei propri dati personali; (ii) di richiedere la rettifica o la cancellazione; (iii) di limitare l’elaborazione dei propri dati personali; (iv) se applicabile, alla portabilità dei dati; e (v) di non essere soggetti a un processo decisionale automatizzato. In determinate circostanze, l’utente può anche avere il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali. Potete fare tale richiesta contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione ” COME POTETE CONTATTARCI IN MERITO ALLA PRESENTE INFORMATIVA?” di seguito.

Prenderemo in considerazione e daremo seguito a qualsiasi richiesta in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Se vi trovate nel SEE o nel Regno Unito e ritenete che stiamo trattando illegalmente le vostre informazioni personali, avete anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati del vostro Stato membro o all’autorità di protezione dei dati del Regno Unito.

Se vi trovate in Svizzera, potete rivolgervi all’Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni.

Ritiro del consenso: Se per il trattamento dei vostri dati personali ci basiamo sul vostro consenso, che può essere espresso e/o implicito a seconda della legge applicabile, avete il diritto di ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione ” COME POTETE CONTATTARCI IN MERITO ALLA PRESENTE INFORMATIVA?” di seguito.

Tuttavia, si prega di notare che ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento precedente alla revoca né, qualora la legge applicabile lo consenta, pregiudicherà il trattamento dei vostri dati personali effettuato sulla base di motivi di trattamento legittimi diversi dal consenso.

Cancellazione dalle comunicazioni promozionali e di marketing: È possibile annullare l’iscrizione alle nostre comunicazioni promozionali e di marketing in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell’iscrizione nelle e-mail inviate, oppure contattandoci utilizzando i dettagli forniti nella sezione ” COME POTETE CONTATTARCI IN MERITO ALLA PRESENTE INFORMATIVA? ” In questo modo sarete rimossi dagli elenchi di marketing. Tuttavia, potremmo continuare a comunicare con voi, ad esempio per inviarvi messaggi relativi ai servizi necessari per l’amministrazione e l’utilizzo del vostro account, per rispondere alle richieste di assistenza o per altri scopi non di marketing.

Cookie e tecnologie simili: La maggior parte dei browser Web è impostata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Se si preferisce, di solito si può scegliere di impostare il browser in modo da rimuovere i cookie e rifiutarli. Se si sceglie di rimuovere i cookie o di rifiutarli, ciò potrebbe influire su alcune funzioni o servizi dei nostri Servizi.

Se avete domande o commenti sui vostri diritti alla privacy, potete inviarci un’e-mail all’indirizzo info@viauki.com.

10. CONTROLLI PER LE FUNZIONI “DO-NOT-TRACK”

La maggior parte dei browser web e alcuni sistemi operativi e applicazioni mobili includono una funzione o un’impostazione “Do-Not-Track” (“DNT”) che è possibile attivare per segnalare la propria preferenza in materia di privacy e non far monitorare e raccogliere i dati relativi alle proprie attività di navigazione online. Al momento non è stato ancora definito uno standard tecnologico uniforme per il riconoscimento e l’implementazione dei segnali DNT. Pertanto, al momento non rispondiamo ai segnali DNT del browser o a qualsiasi altro meccanismo che comunichi automaticamente la vostra scelta di non essere tracciati online. Se in futuro verrà adottato uno standard per il tracciamento online a cui dovremo attenerci, vi informeremo su tale prassi in una versione aggiornata della presente informativa sulla privacy.

11. I RESIDENTI NEGLI STATI UNITI HANNO DIRITTI SPECIFICI IN MATERIA DI PRIVACY?

In breve: se siete residenti in California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia, vi sono riconosciuti diritti specifici per quanto riguarda l’accesso alle vostre informazioni personali.

Quali categorie di informazioni personali raccogliamo?

Negli ultimi dodici (12) mesi abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali:

Categoria A: Identificatori

Esempi: Dati di contatto, come il nome reale, lo pseudonimo, l’indirizzo postale, il numero di telefono o di cellulare, l’identificativo personale unico, l’identificativo online, l’indirizzo di protocollo Internet, l’indirizzo e-mail e il nome dell’account.

Raccolti: NO

Categoria B: Informazioni personali secondo la definizione dello statuto dei registri dei clienti della California.

Esempi: Nome, informazioni di contatto, istruzione, occupazione, storia lavorativa e informazioni finanziarie

Raccolti: NO

Categoria C: Caratteristiche di classificazione protette dalla legge statale o federale

Esempi: Sesso e data di nascita

Raccolti: NO

Categoria D: Informazioni commerciali

Esempi: Informazioni sulle transazioni, cronologia degli acquisti, dettagli finanziari e informazioni sui pagamenti

Raccolti: NO

Categoria E: Informazioni biometriche

Esempi: Impronte digitali e vocali

Raccolti: NO

Categoria F: Internet o altre attività di rete simili

Esempi: Cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche, comportamento online, dati sugli interessi e interazioni con i nostri e altri siti web, applicazioni, sistemi e pubblicità

Raccolti: NO

Categoria G: Dati di geolocalizzazione

Esempi: Posizione del dispositivo

Raccolti: NO

Categoria H: Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili

Esempi: Immagini e registrazioni audio, video o chiamate create in relazione alle nostre attività commerciali

Raccolti: NO

Categoria I: Informazioni professionali o relative al lavoro

Esempi: Dati di contatto aziendali al fine di fornirvi i nostri Servizi a livello aziendale o titolo di lavoro, storia lavorativa e qualifiche professionali se vi candidate per un lavoro con noi

Raccolti: NO

Categoria J: Informazioni sull’istruzione

Esempi: Registri degli studenti e informazioni sugli elenchi

Raccolti: NO

Categoria K: Inferenze tratte dalle informazioni personali raccolte

Esempi: Inferenze tratte da una qualsiasi delle informazioni personali raccolte sopra elencate per creare un profilo o un riassunto, ad esempio, delle preferenze e delle caratteristiche di un individuo.

Raccolti: NO

Categoria L: Informazioni personali sensibili

Esempi: Cittadinanza o stato di immigrazione, contenuto di e-mail o messaggi di testo, numeri di carte di debito o di credito, dati sanitari, dati personali di un bambino conosciuto, origine razziale o etnica, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale o orientamento sessuale e numeri di carte d’identità statali.

Raccolti: NO

Utilizzeremo e conserveremo le informazioni personali raccolte nella misura necessaria a fornire i Servizi o per:

• Categoria B – Per tutto il tempo in cui l’utente avrà un account con noi.
• Categoria L – Per tutto il tempo in cui l’utente ha un account con noi.

Le informazioni di categoria L possono essere utilizzate o divulgate a un fornitore di servizi o a un appaltatore per scopi aggiuntivi e specifici. L’utente ha il diritto di limitare l’uso o la divulgazione delle sue informazioni personali sensibili.

Possiamo anche raccogliere altre informazioni personali al di fuori di queste categorie nei casi in cui l’utente interagisca con noi di persona, online, per telefono o per posta nel contesto di:

• Ricevere assistenza attraverso i nostri canali di supporto clienti;
• partecipazione a sondaggi o concorsi per i clienti; e
• Facilitazione nella fornitura dei nostri Servizi e per rispondere alle vostre richieste.

Come utilizziamo e condividiamo le vostre informazioni personali?

Per sapere come utilizziamo i vostri dati personali, consultate la sezione “COME TRATTIAMO I VOSTRI DATI?”.

Le vostre informazioni saranno condivise con altri?

Potremmo divulgare i vostri dati personali ai nostri fornitori di servizi in base a un contratto scritto tra noi e ciascun fornitore di servizi. Per saperne di più su come divulghiamo le informazioni personali, consultare la sezione “QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI?”.

Possiamo utilizzare i vostri dati personali per i nostri scopi aziendali, ad esempio per intraprendere ricerche interne per lo sviluppo tecnologico e la dimostrazione. Ciò non è considerato una “vendita” dei vostri dati personali.

Negli ultimi dodici (12) mesi non abbiamo divulgato, venduto o condiviso informazioni personali a terzi per scopi commerciali o aziendali. In futuro non venderemo o condivideremo le informazioni personali dei visitatori del sito web, degli utenti e di altri consumatori.

Residenti in California

La sezione 1798.83 del Codice Civile della California, nota anche come legge “Shine The Light”, consente ai nostri utenti residenti in California di richiedere e ottenere da noi, una volta all’anno e gratuitamente, informazioni sulle categorie di informazioni personali (se presenti) che abbiamo divulgato a terzi per scopi di marketing diretto e i nomi e gli indirizzi di tutti i terzi con cui abbiamo condiviso informazioni personali nell’anno solare immediatamente precedente. Se siete residenti in California e desiderate fare tale richiesta, siete pregati di inviarci la vostra richiesta per iscritto utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

Se avete meno di 18 anni, risiedete in California e avete un account registrato nei Servizi, avete il diritto di richiedere la rimozione dei dati indesiderati che pubblicate pubblicamente sui Servizi. Per richiedere la rimozione di tali dati, si prega di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito e di includere l’indirizzo e-mail associato al proprio account e una dichiarazione di residenza in California. Ci assicureremo che i dati non vengano visualizzati pubblicamente sui Servizi, ma si tenga presente che i dati potrebbero non essere rimossi completamente o in modo esaustivo da tutti i nostri sistemi (ad es. backup, ecc.).

Informativa sulla privacy CCPA

Questa sezione si applica solo ai residenti in California. Ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), l’utente ha i diritti elencati di seguito.

Il Codice dei regolamenti della California definisce i “residenti” come:

(1) ogni persona che si trova nello Stato della California per scopi diversi da quelli temporanei o transitori e

(2) ogni individuo domiciliato nello Stato della California che si trovi fuori dallo Stato della California per uno scopo temporaneo o transitorio.

Tutti gli altri individui sono definiti “non residenti”.

Se questa definizione di “residente” si applica all’utente, dobbiamo rispettare determinati diritti e obblighi relativi alle sue informazioni personali.

I vostri diritti in materia di dati personali

Diritto di richiedere la cancellazione dei dati – Richiesta di cancellazione

È possibile richiedere la cancellazione dei propri dati personali. Se ci chiedete di cancellare i vostri dati personali, rispetteremo la vostra richiesta e cancelleremo i vostri dati personali, fatte salve alcune eccezioni previste dalla legge, come ad esempio (ma non solo) l’esercizio da parte di un altro consumatore del suo diritto alla libertà di parola, i nostri requisiti di conformità derivanti da un obbligo legale, o qualsiasi trattamento che possa essere richiesto per proteggere da attività illegali.

Diritto di essere informati – Richiesta di sapere

A seconda delle circostanze, l’utente ha il diritto di sapere

• se raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali
• le categorie di informazioni personali che raccogliamo
• gli scopi per cui vengono utilizzate le informazioni personali raccolte;
• se vendiamo o condividiamo le informazioni personali a terzi;
• le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto, condiviso o divulgato per scopi commerciali;
• le categorie di terzi a cui le informazioni personali sono state vendute, condivise o divulgate per uno scopo commerciale;
• lo scopo aziendale o commerciale per la raccolta, la vendita o la condivisione delle informazioni personali; e
• le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di voi.

In conformità alle leggi vigenti, non siamo obbligati a fornire o eliminare le informazioni dei consumatori che sono de-identificate in risposta a una richiesta dei consumatori o a reidentificare i dati individuali per verificare una richiesta dei consumatori.

Diritto alla non discriminazione per l’esercizio dei diritti alla privacy del consumatore

Non vi discrimineremo se esercitate i vostri diritti alla privacy.

Diritto di limitare l’uso e la divulgazione di informazioni personali sensibili

Se l’azienda raccoglie uno dei seguenti dati:

• Informazioni sulla sicurezza sociale, patenti di guida, carte d’identità statali, numeri di passaporto
• Informazioni di accesso al conto corrente
• Numeri di carte di credito, informazioni su conti finanziari o credenziali che consentono l’accesso a tali conti
• Geolocalizzazione precisa
• Origine razziale o etnica, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale
• Il contenuto di e-mail e testi, a meno che l’azienda non sia il destinatario della comunicazione
• Dati genetici, dati biometrici e dati sanitari
• Dati relativi all’orientamento sessuale e alla vita sessuale

avete il diritto di chiedere all’azienda di limitare l’uso dei vostri dati personali sensibili all’uso necessario per l’esecuzione dei Servizi.

Una volta ricevuta la vostra richiesta, l’azienda non potrà più utilizzare o divulgare i vostri dati personali sensibili per nessun altro scopo, a meno che non forniate il consenso per l’utilizzo o la divulgazione dei dati personali sensibili per scopi aggiuntivi.

Si noti che le informazioni personali sensibili raccolte o elaborate senza lo scopo di dedurre caratteristiche di un consumatore non sono coperte da questo diritto, così come le informazioni disponibili al pubblico.

Per esercitare il diritto di limitare l’uso e la divulgazione dei dati personali sensibili, inviare un’e-mail a info@viauki.com.

Processo di verifica

Una volta ricevuta la vostra richiesta, dovremo verificare la vostra identità per stabilire se siete la stessa persona di cui disponiamo le informazioni nel nostro sistema. Per questo motivo, dobbiamo chiedere all’utente di fornire informazioni in modo da poterle confrontare con quelle fornite in precedenza. Ad esempio, a seconda del tipo di richiesta presentata, potremmo chiedervi di fornire determinate informazioni in modo da poterle confrontare con quelle già in nostro possesso, oppure potremmo contattarvi attraverso un metodo di comunicazione (ad esempio, telefono o e-mail) che ci avete precedentemente fornito. Potremmo anche utilizzare altri metodi di verifica, a seconda delle circostanze.

Utilizzeremo le informazioni personali fornite nella richiesta solo per verificare l’identità o l’autorità dell’utente per effettuare la richiesta. Per quanto possibile, eviteremo di richiedervi ulteriori informazioni a scopo di verifica. Tuttavia, se non siamo in grado di verificare l’identità dell’utente in base alle informazioni già in nostro possesso, potremmo richiedere all’utente di fornire ulteriori informazioni per verificare la sua identità e per scopi di sicurezza o di prevenzione delle frodi. Cancelleremo tali informazioni aggiuntive non appena avremo terminato la verifica dell’utente.

Altri diritti sulla privacy

• Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali.
• Potete richiedere la correzione dei vostri dati personali se non sono corretti o non sono più pertinenti, o chiedere di limitare il trattamento delle informazioni.
• Potete designare un agente autorizzato a presentare una richiesta ai sensi del CCPA per vostro conto. Potremmo rifiutare una richiesta da parte di un agente autorizzato che non fornisca la prova di essere stato validamente autorizzato ad agire per conto dell’utente in conformità con il CCPA.
• L’utente può richiedere di rinunciare alla vendita o alla condivisione dei propri dati personali a terzi. Una volta ricevuta la richiesta di opt-out, la società darà seguito alla richiesta non appena possibile, ma non oltre quindici (15) giorni dalla data di presentazione della richiesta.

Per esercitare il diritto di limitare l’uso e la divulgazione di informazioni personali sensibili, inviare un’e-mail a info@viauki.com. Se avete un reclamo sul modo in cui gestiamo i vostri dati, saremo lieti di ascoltarvi.

Residenti in Colorado

Questa sezione si applica solo ai residenti in Colorado. Ai sensi della legge sulla privacy del Colorado (Colorado Privacy Act, CPA), l’utente ha i diritti elencati di seguito. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e in alcuni casi possiamo rifiutare la vostra richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di essere informati se stiamo trattando i vostri dati personali o meno
• Diritto di accesso ai vostri dati personali
• Diritto di correggere le inesattezze nei vostri dati personali
• Diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali
• Diritto di ottenere una copia dei dati personali precedentemente condivisi con noi
• Diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali se questi sono utilizzati per pubblicità mirata, vendita di dati personali o profilazione a sostegno di decisioni che producono effetti legali o di analoga rilevanza (“profilazione”).

Per presentare una richiesta di esercizio dei diritti sopra descritti, inviare un’e-mail a info@viauki.com.

Se rifiutiamo di prendere provvedimenti in merito alla vostra richiesta e desiderate appellarvi alla nostra decisione, inviateci un’e-mail all’indirizzo info@viauki.com. Entro quarantacinque (45) giorni dal ricevimento del ricorso, vi informeremo per iscritto di qualsiasi azione intrapresa o non intrapresa in risposta al ricorso, compresa una spiegazione scritta delle ragioni delle decisioni.

Residenti del Connecticut

Questa sezione si applica solo ai residenti del Connecticut. Ai sensi del Connecticut Data Privacy Act (CTDPA), l’utente ha i diritti elencati di seguito. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e in alcuni casi possiamo rifiutare la vostra richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di essere informati se stiamo trattando i vostri dati personali o meno
• Diritto di accesso ai vostri dati personali
• Diritto di correggere le inesattezze dei vostri dati personali
• Diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali
• Diritto di ottenere una copia dei dati personali precedentemente condivisi con noi
• Diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali se questi sono utilizzati per pubblicità mirata, vendita di dati personali o profilazione a sostegno di decisioni che producono effetti legali o di analoga rilevanza (“profilazione”).

Per presentare una richiesta di esercizio dei diritti sopra descritti, inviare un’e-mail a info@viauki.com.

Se rifiutiamo di prendere provvedimenti in merito alla vostra richiesta e desiderate appellarvi alla nostra decisione, inviateci un’e-mail all’indirizzo info@viauki.com. Entro sessanta (60) giorni dal ricevimento del ricorso, vi informeremo per iscritto di qualsiasi azione intrapresa o non intrapresa in risposta al ricorso, compresa una spiegazione scritta delle ragioni delle decisioni.

Residenti dello Utah

Questa sezione si applica solo ai residenti dello Utah. Ai sensi dello Utah Consumer Privacy Act (UCPA), l’utente ha i diritti elencati di seguito. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti e in alcuni casi possiamo rifiutare la richiesta dell’utente, come consentito dalla legge.

• Diritto di essere informati se stiamo trattando i vostri dati personali o meno
• Diritto di accesso ai vostri dati personali
• Diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali
• Diritto di ottenere una copia dei dati personali che avete precedentemente condiviso con noi
• Diritto di rinunciare al trattamento dei vostri dati personali se questi vengono utilizzati per pubblicità mirata o per la vendita di dati personali.

Per presentare una richiesta di esercizio dei diritti sopra descritti, inviare un’e-mail a info@viauki.com.

Residenti in Virginia

Ai sensi del Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA):

Per “consumatore” si intende una persona fisica residente nel Commonwealth che agisce solo in un contesto individuale o familiare. Non include una persona fisica che agisce in un contesto commerciale o lavorativo.

Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione collegata o ragionevolmente collegabile a una persona fisica identificata o identificabile. I “dati personali” non comprendono i dati de-identificati o le informazioni disponibili al pubblico.

Per “vendita di dati personali” si intende lo scambio di dati personali dietro corrispettivo monetario.

Se questa definizione di “consumatore” si applica a voi, dobbiamo rispettare alcuni diritti e obblighi relativi ai vostri dati personali.

I vostri diritti in relazione ai vostri dati personali

• Diritto di essere informato se stiamo trattando o meno i suoi dati personali
• Diritto di accesso ai vostri dati personali
• Diritto di correggere le inesattezze dei vostri dati personali
• Diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali
• Diritto di ottenere una copia dei dati personali precedentemente condivisi con noi
• Diritto di opporsi al trattamento dei vostri dati personali se questi vengono utilizzati per pubblicità mirata, vendita di dati personali o profilazione a sostegno di decisioni che producono effetti legali o di analoga rilevanza (“profilazione”).

Esercitare i diritti previsti dal VCDPA della Virginia

Potete contattarci via e-mail all’indirizzo info@viauki.com.

Se vi avvalete di un agente autorizzato per esercitare i vostri diritti, potremmo rifiutare una richiesta se l’agente autorizzato non presenta la prova di essere stato validamente autorizzato ad agire per vostro conto.

Processo di verifica

Potremmo chiedervi di fornire ulteriori informazioni ragionevolmente necessarie per verificare la vostra richiesta e quella del vostro consumatore. Se la richiesta viene presentata tramite un agente autorizzato, potremmo dover raccogliere ulteriori informazioni per verificare la vostra identità prima di elaborare la richiesta.

Una volta ricevuta la richiesta, risponderemo senza ritardi ingiustificati e, in ogni caso, entro quarantacinque (45) giorni dal ricevimento. Il periodo di risposta può essere esteso una volta di altri quarantacinque (45) giorni se ragionevolmente necessario. Vi informeremo di tale proroga entro il periodo iniziale di risposta di 45 giorni, insieme al motivo della proroga.

Diritto di ricorso

Se rifiutiamo di prendere provvedimenti in merito alla vostra richiesta, vi informeremo della nostra decisione e delle motivazioni che la giustificano. Se desiderate appellarvi alla nostra decisione, inviateci un’e-mail all’indirizzo info@viauki.com. Entro sessanta (60) giorni dal ricevimento del ricorso, la compagnia informerà l’utente per iscritto di qualsiasi azione intrapresa o non intrapresa in risposta al ricorso stesso, fornendo anche una spiegazione scritta dei motivi della decisione. Se l’appello viene respinto, è possibile contattare il Procuratore generale per presentare un reclamo.

12. ALTRE REGIONI HANNO DIRITTI SPECIFICI IN MATERIA DI PRIVACY?

In breve: l’utente può godere di ulteriori diritti in base al Paese in cui risiede.

Australia e Nuova Zelanda

Raccogliamo ed elaboriamo le informazioni personali dell’utente in base agli obblighi e alle condizioni stabiliti dal Privacy Act 1988 dell’Australia e dal Privacy Act 2020 della Nuova Zelanda (Privacy Act).

La presente informativa sulla privacy soddisfa i requisiti di informativa definiti in entrambe le leggi sulla privacy, in particolare: quali informazioni personali raccogliamo da voi, da quali fonti, per quali scopi e altri destinatari delle vostre informazioni personali.

Se l’utente non desidera fornire le informazioni personali necessarie per adempiere alle finalità applicabili, ciò può influire sulla nostra capacità di fornire i nostri servizi, in particolare:

• Offrirvi i prodotti o i servizi che desiderate
• Rispondere o aiutare a soddisfare le vostre richieste

In qualsiasi momento, l’utente ha il diritto di richiedere l’accesso o la correzione delle proprie informazioni personali. Potete fare tale richiesta contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione “COME POTETE RIVEDERE, AGGIORNARE O CANCELLARE I DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI?”.

Se ritenete che le vostre informazioni personali siano state trattate illegalmente, avete il diritto di presentare un reclamo per violazione dei Principi australiani sulla privacy all’Ufficio del Commissario australiano per le informazioni e per violazione dei Principi neozelandesi sulla privacy all’Ufficio del Commissario neozelandese per la privacy.

Repubblica del Sudafrica

In qualsiasi momento, l’utente ha il diritto di richiedere l’accesso o la correzione dei propri dati personali. Potete fare tale richiesta contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione “COME POTETE RIVEDERE, AGGIORNARE O CANCELLARE I DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI?”.

Se non siete soddisfatti del modo in cui abbiamo affrontato qualsiasi reclamo relativo al nostro trattamento dei dati personali, potete contattare l’ufficio dell’autorità di regolamentazione, i cui dettagli sono:

The Information Regulator (South Africa)

Richieste generali: enquiries@inforegulator.org.za

Reclami (compilare il modulo POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za e

POPIAComplaints@inforegulator.org.za

13. AGGIORNIAMO LA PRESENTE INFORMATIVA?

In breve: Sì, aggiorneremo questa informativa se necessario per rimanere conformi alle leggi vigenti.

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà indicata da una data aggiornata “Revisionata” e la versione aggiornata entrerà in vigore non appena sarà accessibile. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali alla presente informativa sulla privacy, potremmo informare l’utente pubblicando in modo visibile un avviso di tali modifiche o inviando direttamente una notifica. Vi invitiamo a consultare frequentemente la presente informativa sulla privacy per essere informati su come stiamo proteggendo le vostre informazioni.

14. COME POTETE CONTATTARCI IN MERITO ALLA PRESENTE INFORMATIVA?

In caso di domande o commenti sulla presente informativa, è possibile contattarci via e-mail all’indirizzo info@viauki.com.

15. COME POTETE RIVEDERE, AGGIORNARE O CANCELLARE I DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI?

In base alle leggi vigenti nel vostro Paese, potreste avere il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni personali che raccogliamo su di voi, di modificarle o di cancellarle. Per richiedere la revisione, l’aggiornamento o la cancellazione dei vostri dati personali, inviateci un’e-mail all’indirizzo info@viauki.com.

La presente informativa sulla privacy è stata creata utilizzando il Generatore di Informativa sulla Privacy di Termly e rivista da noi tenendo conto della dichiarazione sulla protezione dei dati del modello DSAT.ch-Vorlage-Datenschutzerklaerung-V2.01a-Englisch scaricabile da Download – DSAT.