Declaração de Proteção de Dados

Nós somos Loredana Salutari (“Salutari”), coach de vida profissional autônoma e hipnotizadora para bem-estar e autoaperfeiçoamento.

Todas as referências a “eu“, “nós“, “nos“, “nosso” e “Coach” devem ser interpretadas como significando Salutari.

Todas as referências a “você“, “seu“, “usuário” e “usuários” devem ser interpretadas como significando você, seja pessoalmente ou em nome de uma entidade.

Com esta Declaração de Proteção de Dados, descrevemos como coletamos e processamos dados pessoais. Esta Declaração de Proteção de Dados não é necessariamente uma descrição abrangente de nosso processamento de dados. É possível que outras declarações de proteção de dados (Política de Privacidade e Termos de Uso) sejam aplicáveis a circunstâncias específicas.
O termo “dados pessoais”, nesta Declaração de Proteção de Dados, significa qualquer informação que identifique ou possa ser razoavelmente usada para identificar qualquer pessoa.
Se você nos fornecer dados pessoais de outras pessoas (como familiares, colegas de trabalho), certifique-se de que as respectivas pessoas estejam cientes desta Declaração de Proteção de Dados e só nos forneça os dados delas se tiver permissão para fazê-lo e se esses dados pessoais estiverem corretos.
Este Aviso de Privacidade está alinhado com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (“GDPR”), a Lei de Proteção de Dados da Suíça (“DPA”) e a Lei de Proteção de Dados da Suíça revisada (“revDPA”). Entretanto, a aplicação dessas leis depende de cada caso individual.

1. Controlador

O “controlador” do processamento de dados, conforme descrito nesta declaração de proteção de dados (ou seja, a pessoa responsável), é a Salutari, a menos que o tenhamos informado de forma diferente em determinados casos. Você pode nos notificar sobre qualquer preocupação relacionada à proteção de dados usando os seguintes detalhes de contato: info@viauki.com.

2. Coleta e processamento de dados pessoais

Processamos principalmente os dados pessoais que obtemos de nossos clientes e outros parceiros de negócios, bem como de outros indivíduos no contexto de nossas relações comerciais com eles ou que coletamos dos usuários ao operar nossos sites, aplicativos e outros aplicativos.

Na medida em que nos é permitido, obtemos determinados dados pessoais de fontes acessíveis ao público (por exemplo, registros de dívidas, registros de imóveis, registros comerciais, imprensa, Internet) ou podemos receber essas informações de autoridades ou de terceiros (como, por exemplo, redes sociais). Além dos dados que você nos forneceu diretamente, as categorias de dados que recebemos sobre você de terceiros incluem, mas não se limitam a, informações de registros públicos, dados recebidos em conexão com processos administrativos ou judiciais, informações relacionadas à sua função e atividades profissionais (por exemplo, para concluir e executar contratos com seu empregador), informações sobre você em correspondências e discussões com terceiros, informações de classificação de crédito (se realizarmos atividades comerciais com você pessoalmente), informações sobre você fornecidas por indivíduos associados a você, informações sobre a sua identidade, informações sobre a sua identidade, informações sobre a sua identidade, etc, para celebrar e executar contratos com seu empregador), informações sobre você em correspondências e discussões com terceiros, informações de classificação de crédito (se realizarmos atividades comerciais com você pessoalmente), informações sobre você fornecidas a nós por pessoas associadas a você (família, consultores, representantes legais etc.) para celebrar ou processar contratos. pagamentos efetuados, compras anteriores), informações sobre o usuário encontradas na mídia ou na Internet (desde que indicado no caso específico, por exemplo, em relação a candidaturas a empregos, avaliações da mídia, marketing/vendas etc.), seu endereço e quaisquer interesses e outros dados sociodemográficos (para fins de marketing), dados relacionados ao uso de nossos sites (por exemplo, endereço IP, endereço MAC de seu smartphone ou computadores, informações sobre seu dispositivo e configurações, cookies, data e hora de sua visita, sites e conteúdo recuperado, aplicativos usados, site de referência, dados de localização).

3. Finalidade do processamento de dados e fundamentos legais

Usamos os dados coletados principalmente para celebrar e processar contratos com nossos clientes e parceiros de negócios, especialmente em relação aos serviços de Life Coaching para nossos clientes e à aquisição de produtos e serviços de nossos fornecedores e subcontratados, bem como para cumprir nossas obrigações legais nacionais e estrangeiras. Você pode ser afetado por nosso processamento de dados em sua capacidade como funcionário de tal cliente ou parceiro comercial.

Além disso, de acordo com a legislação aplicável e quando apropriado, podemos processar seus dados pessoais e dados pessoais de terceiros para as seguintes finalidades, que são de nosso interesse legítimo (ou, conforme o caso, de terceiros), tais como:

– fornecimento e desenvolvimento de nossos produtos, serviços e sites, aplicativos e outras plataformas, nos quais estamos ativos;

– comunicação com terceiros e processamento de suas solicitações (por exemplo, consultas à mídia);

– revisão e otimização de procedimentos relativos à avaliação de necessidades para fins de abordagem direta ao cliente, bem como obtenção de dados pessoais de fontes publicamente acessíveis para aquisição de clientes;

– propaganda e marketing (incluindo a organização de eventos), desde que você não tenha se oposto ao uso de seus dados para essa finalidade (se você fizer parte de nossa base de clientes e receber nossa propaganda, poderá se opor a qualquer momento e nós o colocaremos em uma lista negra contra novas correspondências de propaganda);

– pesquisa de mercado e de opinião, vigilância da mídia;

– reivindicação de reivindicações legais e defesa em disputas legais e procedimentos oficiais;

– prevenção e investigação de infrações penais e outras condutas impróprias (por exemplo, conduzir investigações internas, análise de dados para combater fraudes);

– garantia de nossa operação, incluindo nossa TI, nossos sites, aplicativos e outros dispositivos;
– vigilância por vídeo para proteger nossos direitos domiciliares e outras medidas para garantir a segurança de nossas instalações e dependências, bem como a proteção de nossos funcionários e de outros indivíduos e ativos de que somos proprietários ou que nos foram confiados (como, por exemplo, controles de acesso, registros de visitantes, scanners de rede e de correio, gravações telefônicas);

– aquisição e venda de divisões de negócios, empresas ou partes de empresas e outras transações corporativas e a transferência de dados pessoais relacionados a elas, bem como medidas para gerenciamento de negócios e cumprimento de obrigações legais e regulatórias, bem como regulamentos internos da Salutari.

Se você nos deu seu consentimento para processar seus dados pessoais para determinadas finalidades (por exemplo, ao se registrar para receber boletins informativos ou ao realizar uma verificação de antecedentes), processaremos seus dados pessoais dentro do escopo e com base nesse consentimento, a menos que tenhamos outra base legal, desde que seja necessária. O consentimento dado pode ser retirado a qualquer momento, mas isso não afeta os dados processados antes da retirada.

4. Cookies/rastreamento e outras técnicas relacionadas ao uso de nosso site

Normalmente, usamos “cookies” e técnicas semelhantes em nosso site(www.viauki.com), que permitem a identificação de seu navegador ou dispositivo. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é enviado ao seu computador e salvo automaticamente pelo navegador da Web em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita nosso site. Se você visitar novamente nosso site, poderemos reconhecê-lo, mesmo que não saibamos sua identidade. Além dos cookies que são usados somente durante uma sessão e excluídos após sua visita ao site (“cookies de sessão”), podemos usar cookies para salvar as configurações do usuário e outras informações por um determinado período de tempo (por exemplo, dois anos) (“cookies permanentes”). Não obstante o acima exposto, você pode definir as configurações do seu navegador de forma que ele rejeite os cookies, salve-os apenas para uma sessão ou exclua-os prematuramente. A maioria dos navegadores está predefinida para aceitar cookies. Podemos usar cookies permanentes com a finalidade de salvar a configuração do usuário (por exemplo, idioma, login automatizado), para entender como você usa nossos serviços e conteúdo, e para permitir a exibição de ofertas e anúncios personalizados, o que também pode ocorrer em sites de outras empresas; caso sua identidade seja conhecida por nós, essas empresas não saberão sua identidade por nós; elas saberão apenas que o mesmo usuário que está visitando o site delas já visitou anteriormente um determinado site). Se você bloquear os cookies, é possível que determinadas funções (como, por exemplo, configurações de idioma, carrinho de compras, processos de pedidos) não estejam mais disponíveis para você.

De acordo com a legislação aplicável, podemos incluir arquivos de imagem visíveis e invisíveis em nossos boletins informativos e outros e-mails de marketing. Se esses arquivos de imagem forem recuperados de nossos servidores, poderemos determinar se e quando você abriu o e-mail, para que possamos medir e entender melhor como você usa nossas ofertas e personalizá-las. Você pode desativar essa opção em seu programa de e-mail, que geralmente é uma configuração padrão.

Ao usar nosso site e consentir com o recebimento de boletins informativos e outros e-mails de marketing, você concorda com o uso de tais técnicas. Se você se opuser, deverá configurar seu navegador ou programa de e-mail de acordo.

Se o Google Analytics ou outros provedores de estatísticas forem usados, eles não transferirão nenhum dado pessoal (como, por exemplo, endereços de e-mail):

Podemos usar o Google Analytics ou serviços semelhantes em nosso site. Esses são serviços fornecidos por terceiros, que podem estar localizados em qualquer país do mundo (no caso do Google Analytics Google Ireland Ltd. (localizada na Irlanda), o Google Ireland conta com o Google LLC (localizado nos Estados Unidos) como seu subprocessador (ambos “Google”), www.google.com) e que nos permitem medir e avaliar o uso do nosso site (de forma anônima). Para essa finalidade, são usados cookies permanentes, que são definidos pelo provedor de serviços. Configuramos o serviço de modo que os endereços IP dos visitantes sejam truncados pelo Google na Europa antes de serem encaminhados para os Estados Unidos e não possam ser rastreados. Desativamos a opção “Compartilhamento de dados” e a opção “Sinais”. Embora possamos presumir que as informações que compartilhamos com o Google não são dados pessoais para o Google, é possível que o Google consiga tirar conclusões sobre a identidade dos visitantes com base nos dados coletados, criar perfis pessoais e vincular esses dados às contas do Google desses indivíduos para seus próprios fins. Se você se registrou no provedor de serviços, o provedor de serviços também conhecerá sua identidade. Nesse caso, o processamento de seus dados pessoais pelo provedor de serviços será conduzido de acordo com seus regulamentos de proteção de dados. O provedor de serviços nos fornece apenas dados sobre o uso do respectivo site (mas não qualquer informação pessoal sua).

Caso sejam usados plug-ins de mídia social:

Além disso, usamos plug-ins de redes sociais, por exemplo, Facebook, Linkedin, Youtube, Instagram em nosso site. Isso é visível para você (normalmente com base nos respectivos símbolos). Configuramos esses elementos para serem desativados por padrão. Se você os ativar (clicando neles), os operadores das respectivas redes sociais poderão registrar que você está em nosso site e em que parte do site você está, e poderão usar essas informações para seus próprios fins. Esse processamento de seus dados pessoais é de responsabilidade do respectivo operador e ocorre de acordo com seus regulamentos de proteção de dados. Não recebemos nenhuma informação sobre você do respectivo operador.

5. Transferência de dados e transferência de dados para o exterior

No contexto de nossas atividades comerciais e de acordo com as finalidades do processamento de dados estabelecidas na Seção 3, podemos transferir dados a terceiros, na medida em que essa transferência seja permitida e que consideremos apropriada, para que eles processem dados para nós ou, conforme o caso, para suas próprias finalidades. Em particular, as seguintes categorias de destinatários podem estar envolvidas:

– nossos prestadores de serviços (dentro do grupo Salutari ou externamente, como, por exemplo, bancos, seguros), incluindo processadores (como, por exemplo, fornecedores de TI);

– revendedores, fornecedores, subcontratados e outros parceiros de negócios;

– clientes;

– autoridades ou tribunais nacionais e estrangeiros;

– a mídia;

– o público, inclusive usuários de nossos sites e mídias sociais;

– concorrentes, organizações do setor, associações, organizações e outros órgãos;

– adquirentes ou partes interessadas na aquisição de nossos negócios;

– outras partes em processos judiciais possíveis ou pendentes;

– Destinatários em conjunto.

Alguns Destinatários podem estar na Suíça, mas podem estar localizados em qualquer país do mundo. Em particular, você deve prever que seus dados serão transmitidos para outros países da Europa e para os EUA, onde nossos provedores de serviços estão localizados (como o Google).

Se um destinatário estiver localizado em um país sem proteção de dados estatutária adequada, exigimos que o destinatário se comprometa a cumprir a proteção de dados (para esse fim, usamos as cláusulas contratuais padrão revisadas da Comissão Europeia, que podem ser acessadas aqui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), a menos que o destinatário esteja sujeito a um conjunto de regras legalmente aceitas para garantir a proteção de dados e a menos que não possamos nos basear em uma exceção. Uma exceção pode ser aplicada, por exemplo, no caso de processos judiciais no exterior, mas também em casos de interesse público primordial ou se a execução de um contrato exigir a divulgação, se você tiver consentido ou se os dados tiverem sido disponibilizados de forma geral por você e você não tiver se oposto ao processamento.

6. Períodos de retenção de seus dados pessoais

Processamos e retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para o cumprimento de nossa obrigação contratual e conformidade com as obrigações legais ou outras finalidades buscadas com o processamento, ou seja, durante todo o relacionamento comercial (desde o início, durante a execução do contrato até sua rescisão), bem como além desse período, de acordo com as obrigações legais de retenção e documentação. Os dados pessoais podem ser retidos durante o período em que as reivindicações podem ser feitas contra nossa empresa ou na medida em que formos legalmente obrigados a fazê-lo ou se interesses comerciais legítimos exigirem retenção adicional (por exemplo, para fins de prova e documentação). Assim que seus dados pessoais não forem mais necessários para os fins mencionados acima, eles serão excluídos ou anonimizados, na medida do possível. Em geral, aplicam-se períodos de retenção mais curtos, de no máximo doze meses, para dados operacionais (por exemplo, registros do sistema).

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado e uso indevido, como políticas internas, soluções de segurança de rede e TI, controles e restrições de acesso.

8. Obrigação de nos fornecer dados pessoais

No contexto de nosso relacionamento comercial, você deve nos fornecer quaisquer dados pessoais que sejam necessários para a conclusão e o desempenho de um relacionamento comercial e para o cumprimento de nossas obrigações contratuais (como regra, não há exigência legal de nos fornecer dados). Sem essas informações, normalmente não poderemos firmar ou executar um contrato com você (ou com a entidade ou pessoa que você representa). Além disso, o site não poderá ser usado a menos que determinadas informações sejam divulgadas para permitir o tráfego de dados (por exemplo, endereço IP).

9. Criação de perfil e tomada de decisão individual automatizada

Podemos processar parcialmente seus dados pessoais automaticamente com o objetivo de avaliar determinados aspectos pessoais (criação de perfil). Em particular, a definição de perfis nos permite informá-lo e aconselhá-lo sobre produtos possivelmente relevantes para você com mais precisão. Para esse fim, podemos usar ferramentas de avaliação que nos permitam nos comunicar com você e fazer propaganda conforme necessário, incluindo pesquisas de mercado e de opinião.

Ao estabelecer e executar um relacionamento comercial, geralmente não usamos nenhuma tomada de decisão individual totalmente automatizada (como nos termos do artigo 22 do GDPR). Se usarmos tais procedimentos em determinados casos, informaremos você separadamente sobre isso e o informaremos sobre seus direitos relevantes, se exigido por lei.

10. Seus direitos

De acordo com a lei aplicável e na medida em que for prevista por ela (como é o caso quando o GDPR é aplicável), você tem o direito de acessar, retificar e apagar seus dados pessoais, o direito de restringir o processamento ou de se opor ao nosso processamento de dados, em especial para fins de marketing direto, para a criação de perfis realizada para fins de marketing direto e para outros interesses legítimos no processamento, além do direito de receber determinados dados pessoais para transferência a outro controlador (portabilidade de dados). Observe, no entanto, que nos reservamos o direito de impor restrições estatutárias de nossa parte, por exemplo, se formos obrigados a reter ou processar determinados dados, se tivermos um interesse superior (na medida em que pudermos invocar tais interesses) ou se precisarmos dos dados para fazer reivindicações. Se o exercício de determinados direitos implicar em custos para o usuário, nós o notificaremos com antecedência.Já o informamos sobre a possibilidade de retirar o consentimento na Seção 3. acima. Observe também que o exercício desses direitos pode estar em conflito com suas obrigações contratuais e isso pode resultar em consequências como rescisão prematura do contrato ou envolver custos. Se esse for o caso, nós o informaremos com antecedência, a menos que isso já tenha sido acordado contratualmente.

Em geral, o exercício desses direitos exige que você seja capaz de comprovar sua identidade (por exemplo, por meio de uma cópia de documentos de identificação quando sua identidade não for evidente de outra forma ou puder ser verificada de outra maneira). Para fazer valer esses direitos, entre em contato conosco nos endereços fornecidos na Seção 1. acima.

Além disso, todo titular de dados tem o direito de fazer valer seus direitos em juízo ou de apresentar uma reclamação junto à autoridade competente de proteção de dados. A autoridade competente de proteção de dados da Suíça é o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informações(http://www.edoeb.admin.ch).

11. Emendas a esta Declaração de Proteção de Dados

Podemos alterar esta Declaração de Proteção de Dados a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão atual publicada em nosso site será aplicada. Se a Declaração de Proteção de Dados fizer parte de um contrato com você, nós o notificaremos por e-mail ou por outros meios apropriados em caso de alteração.

Esta declaração de proteção de dados foi criada usando o modelo DSAT.ch-Vorlage-Datenschutzerklaerung-V2.01a-Englisch que pode ser baixado em Download – DSAT e revisado por nós.